Vanwege een technische storing zijn de klachten ingediend via het online klachtenformulier in de periode van 15-7-2019 tot 30-7-2019 niet goed binnengekomen. Wanneer u een klacht heeft ingediend via het online formulier in die periode heeft u wel een automatische bevestiging gehad dat uw klacht is ontvangen. Helaas is de klacht niet bij de klachtenfunctionaris binnengekomen en daardoor ook niet in behandeling genomen.
Vanwege privacyregelgeving worden op onze website geen persoonsgegevens bewaard. Daardoor kunnen klachten die in de genoemde periode zijn ingediend, ook niet worden teruggehaald. Helaas betekent dat patiënten hun klacht opnieuw via het online klachtenformulier moeten indienen. Onze excuses voor het ongemak!
De oorzaak van de technische storing is gevonden en alle problemen met het online klachtenformulier zijn inmiddels opgelost.