Bezoekadressen
Het Oogziekenhuis Rotterdam
Schiedamse Vest 180
3011 BH Rotterdam
Het OOGhuis (Maculapoli, Focuskliniek, R.O.I.)
Schiedamse Vest 160
3011 BH Rotterdam
Locatie Haringvliet 72
Haringvliet 72
3011 TG Rotterdam
Correspondentieadres
Het Oogziekenhuis Rotterdam
Postbus 70030
3000 LM Rotterdam
Algemeen telefoonnummer: 010 401 77 77*
LET OP!
Door ziekte is het erg druk aan de telefoon en zijn onze wachttijden langer dan wij willen. Onze excuses hiervoor. Het maken of wijzigen van een afspraak kunt u ook via onze website doen. Via de knop hieronder kunt u ook een herhalingsrecept aanvragen via onze website.
Herhaalrecept aanvragen
*Onze telefoongesprekken worden opgenomen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden.
Openingstijden en bezoekuren
De openingstijden in Het Oogziekenhuis Rotterdam zijn:
| Acute Oogzorg | 24 uur per dag, verwijzing huisarts noodzakelijk, melden bij receptie |
| Bloedafname | maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur, inloopspreekuur voor patiënten van Het Oogziekenhuis |
| Polikliniek | maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur, alleen op afspraak |
| Verpleegafdeling | bezoekuren van 14.00 tot 20.00 uur, maximaal 2 personen per patiënt |
*Onze afdeling Acute Oogzorg is alleen geopend voor spoedeisende zorg. Hiervoor heeft u altijd van te voren een verwijsbrief van de huisarts of huisartsenpost nodig. U kunt niet zonder afspraak terecht. Zie ook: Spoed | Het Oogziekenhuis Rotterdam
Maken, wijzigen of afzeggen van een afspraak
Wij wijzen u graag op de mogelijkheid om digitaal een afspraak te maken, wijzigen of afzeggen.
Wilt u liever een medewerker spreken? Het Klantcontactcentrum is telefonisch bereikbaar van 08.00 uur tot 16.30 uur op telefoonnummer 010 401 77 77*.
LET OP! Door ziekte is het erg druk aan de telefoon en zijn onze wachttijden langer dan wij willen. Onze excuses hiervoor.
Het maken of wijzigen van een afspraak kunt u ook via onze website doen. Via de knop hieronder kunt u ook een herhalingsrecept aanvragen via onze website.
Houdt u uw verzekeringspas bij de hand. Hier staan gegevens op waar wij om vragen.
Bent u al eens in Het Oogziekenhuis geweest? Dan bent u waarschijnlijk bekend in ons systeem. Houdt u dan uw patiëntennummer en verzekeringspas bij de hand, zodat wij uw gegevens erbij kunnen halen. Het patiëntennummer vindt u op een eerdere afsprakenbrief en/of het afsprakenkaartje.
Heeft u spoedklachten? Ook buiten kantooruren kunt u ons bereiken op 010 401 77 77* voor uw spoedvragen.
*Onze telefoongesprekken worden opgenomen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden.
Telefonische bereikbaarheid / pers en media
Algemeen (010 401 77 77*): alleen tussen 08.00 en 16.30 uur
Heeft u een algemene vraag of verzoek? Belt u dan tussen 08.00 en 16.30 uur naar 010 401 77 77. Buiten deze tijden is dit telefoonnummer alleen bereikbaar voor patiënten met een acute zorgvraag.
Acute Oogzorg (010 401 77 77*)
De afdeling Acute Oogzorg is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend voor bestaande patiënten met een acute zorgvraag. Nieuwe patiënten kunnen terecht met een verwijzing van de huisarts of een medisch specialist. Voor iedere patiënt dient gebeld te worden naar de afdeling Acute Oogzorg voor het geven van een indicatie voor de tijd van een spoedafspraak.
Meer informatie
KinderOOGcentrum en afdeling Orthoptie (010 401 7741)
Kinderen van 0 tot en met 15 jaar worden in Het Oogziekenhuis Rotterdam behandeld in het KinderOOGcentrum. Heeft u vragen of wilt u een afspraak plannen? Bel dan tijdens kantooruren naar ons KinderOOGcentrum. Als er sprake is van scheelzien, een lui oog of het vermoeden daarvan, dubbelzien, hoofdpijnklachten of leesklachten dan wordt u verwezen naar de orthoptische afdeling. U belt deze afdeling via hetzelfde telefoonnummer.
Medische Helpdesk (010 401 76 34*)
Indien u een operatie of behandeling heeft ondergaan bij Het Oogziekenhuis en hier dringende vragen over heeft, dan kunt u terecht bij de medische helpdesk. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 17.15 uur.
Wij kunnen geen medisch inhoudelijke vragen beantwoorden van mensen die niet onder behandeling zijn van Het Oogziekenhuis. Hiervoor dient de arts u eerst te zien om een oordeel te kunnen geven.
Verpleegafdeling (010 401 76 79)
Als bezoeker kunt u op de verpleegafdeling terecht tussen 14.00 en 20.00 uur. Er geldt een maximum van 3 bezoekers per patiënt.
Verwijzerslijn (010 401 77 18)
De verwijzerslijn is bereikbaar van 08.00 - 16.30 uur. Heeft u (als verwijzer) vragen of wilt u intercollegiaal overleggen over uw patiënt? Belt u dan gerust. U wordt dan door verbonden met een van onze specialisten. U kunt ook mailen naar verwijzers@oogziekenhuis.nl
Pers/media: zie Pers en media | Het Oogziekenhuis Rotterdam
Overige telefoonnummers
| Aanvragen herhaalrecept** | Herhaalrecept aanvragen |
| Afdeling Interne Geneeskunde SFG | 010 461 77 77 |
| Diagnostisch Centrum SFG | 010 461 71 00 |
| Opnameplanning | 010 401 77 61 |
*Onze telefoongesprekken worden opgenomen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden.
** Wanneer een herhaalrecept wordt aangevraagd, wordt de aanvraag binnen 48 uur doorgestuurd naar de apotheek.
Route en parkeren
Momenteel wordt er rondom Het Oogziekenhuis veel gesloopt en gebouwd en is er veel (bouw)verkeer. Houd u er rekening mee dat u misschien wat tijd kwijt bent met het zoeken naar een parkeerplaats in de buurt van het ziekenhuis. Natuurlijk kunt u ook gebruik maken van onze parkeerservice. Leest u hier meer.
Komt u met het openbaar vervoer? LET OP! Als u via station Leuvehaven aankomt, moet u rekening houden met wegen en stoepen die door de verbouwingen te maken hebben met veel losse en scheef liggende tegels. We raden u dan ook aan om uit te stappen op station Beurs.
Meer weten over de route?
Kijkt u hier voor meer informatie.
Klachten
Het kan voorkomen dat u over sommige onderdelen van uw behandeling of verblijf niet tevreden bent. Dan horen wij dat graag van u. Uw ervaringen kunnen voor het ziekenhuis een belangrijk signaal zijn om bepaalde zaken te verbeteren. Het Oogziekenhuis heeft verschillende mogelijkheden om uw verbetertips, klachten en signalen kenbaar te maken. Lees hier meer over de wijze waarop u dit kunt doen.
Complimenten
Heeft u een compliment? Dan horen wij dat natuurlijk ook graag! Deze kunt u bijvoorbeeld laten weten via Zorgkaart Nederland. Ook kunt u deze naar ons mailen.
Een vraag stellen aan Het Oogziekenhuis
Wilt u een vraag stellen aan Het Oogziekenhuis? Klikt u dan op de onderstaande knop.