Manager Integraal Capaciteitsmanagement

Wat je doet

Bereikbaarheid, capaciteit en optimale planning zijn belangrijke speerpunten voor de toekomst van Het Oogziekenhuis. Als Manager Integraal Capaciteitsmanagement krijg jij de verantwoordelijkheid voor dit thema en zorg je voor de doorontwikkeling ervan in onze organisatie. Je geeft richting, stelt kaders en stuurt je teams aan zodat zorglogistiek, planning en telefonie op een hoger plan komen. Daarmee ondersteun je onze medisch specialisten en collega’s én borg je dat patiënten op tijd en met de juiste aandacht geholpen worden.

Concreet betekent dit dat je:

• Leiding geeft aan drie teams: Zorg Logistieke Bedrijfsvoering, Opnameplanning en het Klant Contact Centrum (samen circa 20–25 fte)
• Richting geeft en kaders stelt voor het ziekenhuisbrede integraal capaciteitsmanagement. Dat betekent ook de inrichting van opname/OK-planning, personeelsroosters en telefonische en digitale bereikbaarheid
• Analyses en productiebegrotingen vertaalt naar beleidskeuzes en verbeterinitiatieven die door de teams worden uitgevoerd
• Adviseert en rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur en werkt intensief samen met collega MT-leden en medisch specialisten
• Procesdenken centraal stelt en zorgt dat onze manier van werken meer gericht wordt op voorspelbaarheid, samenwerking en gezamenlijke kaders

Daarmee zorg jij voor drie resultaten die essentieel zijn voor de patiëntenzorg:

1. Patiënten worden sneller en op efficiëntere wijze geholpen.
2. Medisch specialisten en collega’s kunnen hun werk doen op basis van geplande processen die hen ondersteunen in plaats van belasten.
3. Het ziekenhuis ontwikkelt een stabiele, toekomstbestendige manier van werken.

Je rol vraagt dat je verschillende disciplines samenbrengt en op strategisch niveau afstemt. Je werkt onder meer samen met:

• Medisch specialisten – om capaciteit en productieplanning te verbinden aan kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg
• Teamleiders en seniors van de poliklinieken – om telefonische bereikbaarheid en efficiënte planning organisatiebreed goed te borgen, in samenhang met het Klant Contact Centrum (ca. 10 fte)
• Je MT-collega’s – waarbij je de dagelijkse uitvoering verbindt met de tactische en strategische agenda (o.a. via de productiebegroting en acties rond procesoptimalisatie en planmatiger werken)

Als Manager Integraal Capaciteitsmanagement maak je deel uit van het MT van het Oogziekenhuis. Je direct leidinggevende is de Raad van Bestuur. 

Wie je bent

Je bent een manager die niet alleen bestaande structuren volgt, maar ze ook zelf kan ontwerpen en implementeren. Je begrijpt dat goede processen alleen werken als ze gedragen worden door de mensen die ermee werken. Je weet feiten en procesdenken te combineren met overtuigingskracht en verbindende samenwerking.

Verder herken je jezelf in zo veel mogelijk van onderstaande punten:

• Academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur in gezondheidswetenschappen of technische bedrijfskunde
• Ervaring met capaciteitsmanagement, (zorg)logistiek of complexe procesverbetering
• Aantoonbare ervaring in het leiden van teams en verandertrajecten
• Sterke adviesvaardigheden en in staat om draagvlak te creëren bij verschillende stakeholders
• Affiniteit met de zorg; ervaring in een ziekenhuis is een plus, maar we staan ook open voor kandidaten uit sectoren als luchtvaart, openbaar vervoer, industrie, haven/logistiek, consultancy of grootschalige dienstverlening

Over Het Oogziekenhuis

Het Oogziekenhuis Rotterdam is al sinds 1874 hét gespecialiseerde ziekenhuis voor oogheelkunde in Nederland. We zijn officieel erkend als expertisecentrum voor verschillende zeldzame oogaandoeningen. Jaarlijks behandelen we ruim 180.000 patiënten en voeren we meer dan 17.000 operaties uit. We zijn gevestigd in een karakteristiek, historisch pand in het bruisende hart van Rotterdam, nabij de Witte de Withstraat en het Museumpark.

Bij ons werken zorgprofessionals, medisch specialisten, technici en ondersteunende collega’s samen aan topspecialistische oogheelkundige zorg voor onze patiënten.

Wij werken continu aan het verhogen van de kwaliteit en veiligheid van onze zorg. We investeren daartoe in het opleiden en ontwikkelen van medewerkers en oogartsen, kennisdeling en onze samenwerking. Daarvoor hechten wij veel waarde aan een veilig leer- en werkklimaat en een collegiale werkcultuur waarin je gezien wordt. De regelmatige werktijden in onze zorg helpt collega’s werk en privé goed te combineren – iets wat we belangrijk vinden en actief ondersteunen.

Bij ons krijg je de ruimte om je professioneel te ontwikkelen. Naast oogheelkundige scholing en toegang tot e-learnings via GoodHabitz, is volop ruimte voor opleiden in jouw vakgebied, deelname aan teamontwikkeling en nascholing. Of je net start of al jaren ervaring hebt: wij bieden je kansen om door te groeien, je te verdiepen of een andere richting op te gaan. We stimuleren collega’s om nieuwsgierig te blijven, initiatief te tonen en samen te bouwen aan de beste oogzorg.

We geloven in de kracht van verschillen. We zijn een diverse en inclusieve organisatie, waarin iedereen zich welkom, veilig en gewaardeerd voelt – ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof of beperking.

Nieuwsgierig geworden? Reageer vooral op deze vacature of neem contact op met Thijs Metz (onze recruiter) als je jezelf bij ons ziet werken – ook als er op dit moment nog geen functie tussen staat die precies bij je past. We denken graag met je mee.